攀奇自主研發(fā)生產(chǎn)的龍門剪切機在上刀架與主油缸的連結方式這，沒有選擇行業(yè)內(nèi)普遍使用的十字軸或關節(jié)軸承連結，而是使用了法蘭連結，有效解決了連接處更加穩(wěn)定，不容易由于長時間磨損導致的損壞。即使是使用時間較長，導致法蘭連結處有磨損，也依然可以通過更換新的法蘭解決問題，而不會導致要頻繁的維修設備。
同時，在設備交付時，攀奇的售后工程師會上門進行設備的安裝調試工作，并對參與操作的工作人員進行必要的操作培訓。以剪切機為例，在設備運行中要重點關注設備是否存在位移情況，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品位移應及時關閉設備，在設備完全停止后對產(chǎn)品故障進行排除，直至所有問題排除后，再重新運行。
滄州打包機，攀奇在全國各地都有維修網(wǎng)點，只要設備出現(xiàn)問題，可及時與攀奇聯(lián)系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經(jīng)理，對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤，導致設備無法正常使用，又需要當天交付處理好的垃圾塊，張經(jīng)理十分著急。攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時內(nèi)為客戶解決了問題，也避免違約導致的賠付。
隨著攀奇業(yè)務的擴大，為了更好的獲客，經(jīng)公司研究決定攀奇決定于2017年開始推進線上業(yè)務推廣活動，并與線下業(yè)務相聯(lián)系，共同推進。為此攀奇成立20人的電商部門，分為兩個小組，分別針對剪切機系列產(chǎn)品、打包機系列產(chǎn)品進行網(wǎng)絡推廣。電商團隊的主要目標是通過開拓沉淀各類渠道獲客外，也要擔負起線上運營的責任，并妥善處理線上線下兩個部分產(chǎn)生矛盾的部分，協(xié)助攀奇建立線上營銷體系與品牌推廣體系，助力攀奇成為再生資源回收設備行業(yè)的線上營銷**者。
再次，攀奇在高端的打包機上，使用了安全報警系統(tǒng)。故名思域，安全報警系統(tǒng)是對設備存在的潛在安全問題進行提前報警，避免造成設備、人員的真實損失。攀奇使用的安全報警裝置主要針對人員操作不當，或者沒有對產(chǎn)品定期維護導致的設備突發(fā)故障，例如操作失誤導致的設備無法運行，電源供電不足，電壓不穩(wěn)，設備在運行中人員進入了危險范圍等情況。
購買了攀奇的產(chǎn)品，是否提供配件與售后服務類服務？攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了，從一開始的培訓，到后來的主動提醒、主動上門，目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題，如果是設備維修中的出現(xiàn)的，會由上門維修的師傅處理，客戶只需支付更換配件的費用即可。
河南攀奇重視產(chǎn)品研發(fā)，將研發(fā)實力視作企業(yè)核心競爭力的主要因素，始終以推動企業(yè)研發(fā)發(fā)展作為保持市場競爭力重要手段，不斷提升，不斷優(yōu)化，不斷學習，始終緊跟國際先進技術，先進工藝，甚至是先進的管理思想的步伐與此同時，攀奇注重與行業(yè)上下游企業(yè)、國際知名同行的溝通與交流，了解客戶需求，學習先進經(jīng)驗，滄州打包機。
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