通過攀奇市場部門的調(diào)研，客戶在購買機(jī)械類產(chǎn)品時(shí)，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時(shí)，基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問題。在維修方面，攀奇開通了24小時(shí)熱線與在線客服，隨時(shí)隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對(duì)一客服找到攀奇服務(wù)人員，在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行維修。
攀奇科技出產(chǎn)的全自動(dòng)打包機(jī)具備多種優(yōu)勢。全自動(dòng)打包機(jī)采用液壓油路系統(tǒng)，保證性能穩(wěn)定同時(shí)提升打包效率；有多種冷卻系統(tǒng)可以選擇，同時(shí)攀奇研發(fā)工業(yè)空調(diào)制冷系統(tǒng)，獲得科技獎(jiǎng)項(xiàng)；在捆線環(huán)節(jié)，攀奇采用了推線和勾線兩種方式，極大的降低了故障發(fā)生幾率，同時(shí)提升捆線效率，方便保養(yǎng)設(shè)備保養(yǎng)；攀奇全自動(dòng)打包機(jī)使用了三套緊包油缸，使被壓縮物壓縮的更緊，包型更規(guī)則緊密。
液壓剪切機(jī)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，河南某回收站一直面臨收購的垃圾分類后，無法及時(shí)處理的問題，導(dǎo)致大量分類好的垃圾分散在場地中，占用場地的同時(shí)還散發(fā)難聞氣味。該回收意識(shí)到需要加強(qiáng)垃圾的周轉(zhuǎn)，及時(shí)對(duì)垃圾進(jìn)行有效處理，釋放更多的場地收納更多垃圾，提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。因此該回收站在多方比較的情況下，選擇了產(chǎn)品性價(jià)比**的攀奇。
如何進(jìn)行剪切機(jī)的日常維護(hù)？攀奇行業(yè)知識(shí)普及第二彈。3，對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)部分要留意，尤其是螺絲松動(dòng)，彈簧沒有彈力等問題，將小的問題在日常進(jìn)行解決，以免造成大的損失；4，當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中，噪音明顯提升或者有異響情況，此時(shí)就應(yīng)及時(shí)檢查油路，是否是油路被雜質(zhì)堵塞或者是漏油等問題導(dǎo)致的。
鱷魚剪切機(jī)是攀奇剪切機(jī)系列中，主要針對(duì)廢舊板材、棒材以及可壓縮處理成板材、棒材的各類金屬類產(chǎn)品的設(shè)備，與龍門剪切機(jī)相比，鱷魚剪切機(jī)主要針對(duì)產(chǎn)品強(qiáng)度更低，形狀相對(duì)可控的金屬類產(chǎn)品，應(yīng)用范圍及場景相對(duì)更為廣泛。同時(shí)，考慮到鱷魚剪切機(jī)的使用幾率更高的問題，在配件選擇上，攀奇重工選擇了耐磨度更好的配件，使該產(chǎn)品具有超長續(xù)航的特點(diǎn)。
2016年初，攀奇開啟了在職人員盤點(diǎn)活動(dòng)，針對(duì)在崗的人員進(jìn)行職業(yè)技能評(píng)定。對(duì)通過評(píng)定的員工，攀奇將為其提供更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)資源，幫助其迅速成長，成為行業(yè)中的專家。未通過職業(yè)技能評(píng)定的同事，攀奇將通過面談的方式，幫助這些同事找到工作中的不足與優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，必要時(shí)候還可以進(jìn)行崗位調(diào)整。發(fā)掘每個(gè)人員工的天賦，讓每個(gè)員工都能得到最合理的利用。
在去年9月，在攀奇年中總結(jié)大會(huì)上，劉總提出了要更加重視員工培養(yǎng)的人才發(fā)展、儲(chǔ)備戰(zhàn)略，要著力建設(shè)一支有理想、有責(zé)任、有技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)的**團(tuán)隊(duì)人力團(tuán)隊(duì)要為每個(gè)崗位制定詳盡的人才培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)公司關(guān)注的技術(shù)崗位，尤其要重視，整理研究技術(shù)工人的進(jìn)階路線，定期組織員工參與國家統(tǒng)一組織的考試大綱，液壓剪切機(jī)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
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